מוקד טלפוני של שירותי החניה

בערי ישראל, וזה דבר ידוע, לא פשוט למצוא חניה. היצע כלי הרכב, בעיקר בשעות העמוסות, גדול ממספר מקומות החניה הפנוי, כשהאפשרות היחידה היא למצוא חניה, אם בכלל,היא בתשלום: במדרכות כחול-לבן, או בחניונים ייעודיים.

החדשות הטובות הן שבעידן הנוכחי, ברור שניתן לשלם על החניה גם מבלי לגשת לכספומט הקרוב, וגם מבלי שיודעים מראש לכמה זמן תיעשה החניה. שירותי החניה הם שמאפשרים זאת.

אנחנו נתייחס כאן למאפיינים של מוקדי שירותי חניה, המהווים חלק משמעותי ביותר בהתנהלות שלהם אל מול הלקוחות.

מה מציעים במוקדי שירותי חניה?

התפקיד העיקרי של מוקדי שירות חניה, מיותר אולי לציין, הוא לבצע את החניה בפועל. באמצעות מערכת ניתוב השיחות אשר קיימת במוקד, יכול הלקוח לרשום את מספר הרכב שלו, להגדיר את אזור החניה וכן הלאה. מאפיינים אלה יהוו את החותם הסופי על השלמת החניה, וכן יאפשרו לקבוע, בסוף ההליך, את מחירה.

רבים משירותי החניה בישראל מאפשרים ללקוח לפתוח בהם חשבון אישי, באפשרותו ניתן להתעדכן בהיסטוריית החניות שלו, לצפות בתשלום הכולל עליהם וכן ליהנות משירותים שונים הניתנים להם: למשל, הנחה בחניונים או בתדלוק. המוקדים הטלפונים, כתוצאה, מאפשרים גם לקבל את המידע על אופן קבלת ההטבות, למשל מבחינת תחנות הדלק הסמוכות לאזור מיקומו של המשתמש.

חניונים בתשלום

לא ניתן לדבר על שירותי חניה בישראל, מבלי להתייחס לכל אותם חניונים בתשלום. הרשתות הגדולות, להן עשרות חניונים בפריסה ארצית, מתפעלות גם הן מוקד טלפוני, המאויש במרבית שעות היממה. בו ניתן לברר על שעות הפתיחה של כל חניון, התעריפים הנהוגים בו, הכתובת המדויקת וכן הלאה.

יצירת קשר עם החניון עצמו תאפשר, כמובן, לראות האם יש בו בכלל מקום פנוי.

מוקדי שירותי חניה בישראל

סלופארק

כתובת למשלוח דואר – סלופארק טכנולוגיית בע”מ, רחוב מנחם בגין 5, בית דגן. מיקוד: 5020000.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-7187711.

פקס: 03-6056562.

חניוני אחוזת החוף

כתובת למשלוח דואר: רחוב גרשון שץ דדה 6, תל אביב.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-7610300 (שלוחה 1).

פקס: 03-7610333.

פנגו

כתובת למשלוח דואר – מילגם חניה סלולארית בע”מ, רחוב מוטה גור 7, פארק אולימפיה, פתח תקווה.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 072-2444500 או 4500* מטלפון נייד.

סנטרל פארק ניהול חניונים

כתובת למשלוח דואר:  רחוב גרוזנברג 16, תל אביב.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-5170382.

שירותי ואלט

כתובת למשלוח דואר: רחוב שאול המלך 35, תל אביב.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-6999514.

שוהר שירותי חניה

כתובת למשלוח דואר: רחוב השילוח 4, קרית מטלון, פתח תקווה.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-628088.

פקס: 153-36280800.

חניון טסים

כתובת למשלוח דואר: כפר טרומן 33.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-9772024 או 052-2783807.

פקס: 03-9791481.

אלינור שירותי חניה

כתובת למשלוח דואר: רחוב סמילנסקי 12, נתניה.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 052-7022158.

פקס: 09-8628804.

קינג סרוויס שירותי חניה

כתובת למשלוח דואר: בלפור 12, תל אביב.

מוקד שירות לקוחות –

טלפון: 03-6429967.