-מוקד שירות לקוחות
  • עמוד הבית
  • מוקד תשלומים
    • תשתיות
    • חברות המים והביוב בישראל
    • חברות הגז בישראל
  • עיריות
    • מוקד עירייה – דרום
    • מוקד עירייה – צפון
    • מוקד עירייה – שרון
    • מוקד עירייה – שפלה
    • מוקד עירייה – מרכז
    • מוקד עירייה – ירושלים
  • פיננסי
    • מוקד טלפוני של חברות האשראי
    • מוקד טלפוני של חברות הביטוח
    • מוקד טלפוני של ארגוני הטבות
    • מוקד טלפוני של דואר ישראל
    • מוקד טלפוני של הבנקים
  • תקשורת
    • מוקד טלפוני של חברות הסלולר
  • בתי החולים
    • מוקד טלפוני של מרפאות השיניים
    • מוקד טלפוני של קופת חולים
    • מוקדי חירום, חילוץ והצלה
  • משרדי ממשלה
    • מוקד טלפוני ביטוח לאומי
    • מוקד טלפוני לשכת התעסוקה
    • מוקד המלשינון
    • מוקד טלפוני משרד הפנים
    • מוקד טלפוני משרד הרישוי
    • מוקד טלפוני משרד התחבורה
    • מוקד טלפוני רשות המיסים
    • מוקד טלפוני רשות השידור
  • תחבורה ציבורית
  • מוקדים נוספים
    • כרטיסים
    • מוקד הזמנת כרטיסים לסרט בבית קולנוע
    • מוקד טלפוני חברות המיזוג
    • מוקד טלפוני חברות תעופה
    • מוקד טלפוני של השגרירויות בישראל
    • מוקד טלפוני של מוסדות הלימוד
    • מוקד טלפוני של עיתונים ומגזינים
    • מוקדי שירות של חברות המים
    • מוקד טלפוני של שירותי החניה
  • עמוד הבית
  • מוקד תשלומים
    • תשתיות
    • חברות המים והביוב בישראל
    • חברות הגז בישראל
  • עיריות
    • מוקד עירייה – דרום
    • מוקד עירייה – צפון
    • מוקד עירייה – שרון
    • מוקד עירייה – שפלה
    • מוקד עירייה – מרכז
    • מוקד עירייה – ירושלים
  • פיננסי
    • מוקד טלפוני של חברות האשראי
    • מוקד טלפוני של חברות הביטוח
    • מוקד טלפוני של ארגוני הטבות
    • מוקד טלפוני של דואר ישראל
    • מוקד טלפוני של הבנקים
  • תקשורת
    • מוקד טלפוני של חברות הסלולר
  • בתי החולים
    • מוקד טלפוני של מרפאות השיניים
    • מוקד טלפוני של קופת חולים
    • מוקדי חירום, חילוץ והצלה
  • משרדי ממשלה
    • מוקד טלפוני ביטוח לאומי
    • מוקד טלפוני לשכת התעסוקה
    • מוקד המלשינון
    • מוקד טלפוני משרד הפנים
    • מוקד טלפוני משרד הרישוי
    • מוקד טלפוני משרד התחבורה
    • מוקד טלפוני רשות המיסים
    • מוקד טלפוני רשות השידור
  • תחבורה ציבורית
  • מוקדים נוספים
    • כרטיסים
    • מוקד הזמנת כרטיסים לסרט בבית קולנוע
    • מוקד טלפוני חברות המיזוג
    • מוקד טלפוני חברות תעופה
    • מוקד טלפוני של השגרירויות בישראל
    • מוקד טלפוני של מוסדות הלימוד
    • מוקד טלפוני של עיתונים ומגזינים
    • מוקדי שירות של חברות המים
    • מוקד טלפוני של שירותי החניה
ראשי » מוקד טלפוני של משרד התחבורה

מוקד טלפוני של משרד התחבורה

זהו אחד המשרדים החשובים ביותר, ולו מכיוון שפעולתו משפיעה על כל אזרח ואזרח ישראלי. משרד התחבורה, אשר אחראי על ניהולה של התשתית התחבורתית בישראל – בים, באוויר וביבשה – עוסק באינספור נושאים משלימים: החל מהמלחמה בתאונות דרכים, דרך התחבורה הציבורית בישראל ועד לפעילות נמלי התעופה והים.

 עקב החשיבות של אגפיו השונים עבור הנהג הישראלי הממוצע, ברור גם כי הקשר עימו צריך להימצא במרכז התפיסה. וזהו הרגע בו נדרש להתחיל ולדבר על המוקדים הטלפונים השונים של משרד התחבורה.

פעילות מוקדי משרד התחבורה

פעילות משרד התחבורה נעשית באמצעות מספר מוקדים עיקריים, החולשים יחדיו על תחומי הפעילות שלו. מוקד מרכזי ביותר הוא זה של אגף הרישוי (“רישוי קל”), המהווה חלק ממשרד התחבורה. במוקד טלפוני זה, המבוסס על מענה אלקטרוני, ניתן לקבל מידע על נושאים מגוונים הנוגעים לחידושם של רשיונות נהיגה ורכב, לעידכון פרטי נהגים וכן הלאה.

תפקיד חשוב אחר של המוקד, באמצעות מערכת ממוחשבת מאובטחת, הוא תשלום של אגרות הרכב ורישיונות הנהיגה. כאן, התשלום נעשה דרך כרטיס האשראי, בעוד אישור על ביצוע העסקה יישלח למתקשר בתום העסקה.

מרכז המידע הארצי מטעמו של משרד התחבורה כולל בתוכו נציגי שירות, אשר מטפלים בנושאים הנוגעים לרישויי רכב ונהיגה, הנפקה של כפלי רישיונות, תגי חניה, ייבוא כלי רכב וכן הלאה. יש לציין כי הטיפול עצמו בנושאים האלה, לרבות קבלת וחידוש תגי חניה או טיפול ברשיונות רכב, נעשה בכתב בלבד, או בחילופין בהגעה לסניף אגף הרישוי הרלוונטי.

ההיבט של פניות הציבור נחלק למספר מוקדים עיקריים. בין השאר, ניתן להזכיר מוקד נפרד המטפל בנושאי התחבורה הציבורית, התעופה האזרחית, רשות הספנות והנמלים וכן מוקד המאפשר פניות לשר התחבורה עצמו.

מוקד טלפוני חשוב נוסף הוא זה של פורטל קווי התחבורה בישראל, אשר מאפשר לקבל מידע רלוונטי על דרכי הגעה ממקום למקום באמצעות התחבורה הציבורית, מסלולים של קווי אוטובוסים, לוחות זמנים, תעריפים וכן הלאה.

פרטי התקשרות

כתובת למשלוח דואר: ת.ד 42, בית דגן. מיקוד: 50250.

טלפון: 03-5086905 או 5678* מטלפון נייד.

פקס: 02-6663005.

מרכז מידע ארצי (“רישוי קל”) –

טלפון: 1-222-5678 או 5678*.

שעות פעילות: ימים א’-ה’, 7:00-20:00.

ימי ו’ וערבי חג, 7:00-13:00.

מוקד פורטל תחבורה ציבורית –

טלפון: 072-2588787 או 052-9998787 או 8787* מטלפון נייד.

שעות פעילות: ימים א’-ה’, 7:00-23:00.

ימי ו’ וערבי חג, 8:00-15:00.

במוצאי שבת וחגים, פועל המוקד החל מחצי שעה לאחר יציאת החג/השבת, ועד השעה 23:00.


תנאי שימוש
כל הזכויות שמורות לבעלי האתר. אין לעשות כל שימוש בתוכן | המידע באתר אינו מהווה או מחליף ייעוץ רפואי מקצועי
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס