-מוקד שירות לקוחות
  • עמוד הבית
  • מוקד תשלומים
    • תשתיות
    • חברות המים והביוב בישראל
    • חברות הגז בישראל
  • עיריות
    • מוקד עירייה – דרום
    • מוקד עירייה – צפון
    • מוקד עירייה – שרון
    • מוקד עירייה – שפלה
    • מוקד עירייה – מרכז
    • מוקד עירייה – ירושלים
  • פיננסי
    • מוקד טלפוני של חברות האשראי
    • מוקד טלפוני של חברות הביטוח
    • מוקד טלפוני של ארגוני הטבות
    • מוקד טלפוני של דואר ישראל
    • מוקד טלפוני של הבנקים
  • תקשורת
    • מוקד טלפוני של חברות הסלולר
  • בתי החולים
    • מוקד טלפוני של מרפאות השיניים
    • מוקד טלפוני של קופת חולים
    • מוקדי חירום, חילוץ והצלה
  • משרדי ממשלה
    • מוקד טלפוני ביטוח לאומי
    • מוקד טלפוני לשכת התעסוקה
    • מוקד המלשינון
    • מוקד טלפוני משרד הפנים
    • מוקד טלפוני משרד הרישוי
    • מוקד טלפוני משרד התחבורה
    • מוקד טלפוני רשות המיסים
    • מוקד טלפוני רשות השידור
  • תחבורה ציבורית
  • מוקדים נוספים
    • כרטיסים
    • מוקד הזמנת כרטיסים לסרט בבית קולנוע
    • מוקד טלפוני חברות המיזוג
    • מוקד טלפוני חברות תעופה
    • מוקד טלפוני של השגרירויות בישראל
    • מוקד טלפוני של מוסדות הלימוד
    • מוקד טלפוני של עיתונים ומגזינים
    • מוקדי שירות של חברות המים
    • מוקד טלפוני של שירותי החניה
  • עמוד הבית
  • מוקד תשלומים
    • תשתיות
    • חברות המים והביוב בישראל
    • חברות הגז בישראל
  • עיריות
    • מוקד עירייה – דרום
    • מוקד עירייה – צפון
    • מוקד עירייה – שרון
    • מוקד עירייה – שפלה
    • מוקד עירייה – מרכז
    • מוקד עירייה – ירושלים
  • פיננסי
    • מוקד טלפוני של חברות האשראי
    • מוקד טלפוני של חברות הביטוח
    • מוקד טלפוני של ארגוני הטבות
    • מוקד טלפוני של דואר ישראל
    • מוקד טלפוני של הבנקים
  • תקשורת
    • מוקד טלפוני של חברות הסלולר
  • בתי החולים
    • מוקד טלפוני של מרפאות השיניים
    • מוקד טלפוני של קופת חולים
    • מוקדי חירום, חילוץ והצלה
  • משרדי ממשלה
    • מוקד טלפוני ביטוח לאומי
    • מוקד טלפוני לשכת התעסוקה
    • מוקד המלשינון
    • מוקד טלפוני משרד הפנים
    • מוקד טלפוני משרד הרישוי
    • מוקד טלפוני משרד התחבורה
    • מוקד טלפוני רשות המיסים
    • מוקד טלפוני רשות השידור
  • תחבורה ציבורית
  • מוקדים נוספים
    • כרטיסים
    • מוקד הזמנת כרטיסים לסרט בבית קולנוע
    • מוקד טלפוני חברות המיזוג
    • מוקד טלפוני חברות תעופה
    • מוקד טלפוני של השגרירויות בישראל
    • מוקד טלפוני של מוסדות הלימוד
    • מוקד טלפוני של עיתונים ומגזינים
    • מוקדי שירות של חברות המים
    • מוקד טלפוני של שירותי החניה
ראשי » המוקד הטלפוני של משרד הרישוי

המוקד הטלפוני של משרד הרישוי

באם יש באמתחתכם רכב פרטי, לא תוכלו שלא ליצור קשר עם משרד הרישוי לפחות מספר פעמים בשנה. אגף זה מאחד בתוכו את תחומי הרישוי, העדכון, הבקרה והמיחשוב של כלי  רכב ורישיונות רכב, וכן משמש ממונה ארצי לבתי הספר לנהיגה.

חלק מהותי בהתנהלות שלו מקבל הקשר עם נהגי ישראל השונים, שנעשה בעיקר באמצעות המוקד הטלפוני של אגף הרישוי.

למה משמש המוקד הטלפוני?

המוקד הטלפוני של משרד הרישוי נחלק למספר שירותים. ראשית, יש לציין את מרכז המידע הארצי הממוחשב, “רישוי קל”. מוקד זה נחנך בשנת 2003 מתוך מטרה ברורה אחת: למנוע מהאזרח הישראלי את הצורך להגיע פעם אחר פעם למרכזי הרישוי, הממוקמים בחמש ערים בלבד בישראל.

המוקד פעיל בכל שעות היממה, וניתן להתעדכן בו במהרה בנושאים הקשורים לחידוש רישיונות נהיגה ורכב, כמו גם להודיע על שינוי בפרטי הרכב או הרישיון של הנהג. המוקד מאפשר גם תשלום של אגרת הרכב ורישיון הנהיגה דרך מענה קולי, מה שחוסך בוודאי זמן ומאמצים רבים.

במצבים אלה, הרישיון יישלח לכתובתו של הנהג תוך שבועיים מיום הפניה למוקד הטלפוני.

המעוניינים במענה אנושי, יכולים לעשות זאת דרך מרכז המידע הארצי, המעניק מענה בשפות העברית, הערבית והרוסית.

מוקד זה נחשב למהיר יותר, שעה שעל פי הוראות ברורות נדרש שהטיפול בכל בקשה בו, מצד נציגי השירות, ייעשה תוך לא יותר מאשר עשרים שניות. המוקד מעניק מידע כללי על נושאים מגוונים, לרבות:

  • רישוי נהיגה
  • רישוי רכב
  • חידוש רישיון נהיגה
  • הנפקת כפלי רישיונות נהיגה ורכב
  • בקשה לקבלת תדפיס על מספר הנקודות שנצברו לחובתו של הנהג
  • מוגבלי ניידות ותגי חניה
  • הזכאים להנחה בנסיעות בתחבורה הציבורית (גמלאי ביטוי לאומי)
  • ייבוא רכב לשימוש אישי
מידע בנושא קנסות, יש לציין, אפשר לקבל במוקד המידע הארצי של בתי המשפט בישראל.

פרטי התקשורת

כתובת למשלוח דואר: ת.ד 42, בית דגן. מיקוד: 50250.

טלפון: 03-5086905 או 5678* מטלפון נייד.

פקס: 02-6663005.

מרכז מידע ארצי –

טלפון: 1-222-5678 או 5678*.

שעות פעילות: ימים א’-ה’, 7:00-20:00.

ימי ו’ וערבי חג, 7:00-13:00.

מחוזות –

מחוז תל אביב והמרכז –

כתובת: רחוב הלוחמים 1, חולון. מיקוד: 58100.

טלפון: 03-5027666.

פקס: 03-5027604/649.

מחוז ירושלים –

כתובת: רחוב התנוה 1, תלפיות, ירושלים.

טלפון: 02-5682222.

פקס: 02-676976.

מחוז חיפה והצפון –

כתובת: מפרץ חיפה, ת.ד 20001, חיפה.

טלפון: 04-8818888.

פקס: 04-8818877.

מחוז באר שבע והדרום –

כתובת: שדרות שזר 33, באר שבע.

טלפון: 08-6406111.

פקס: 08-6406146.


תנאי שימוש
כל הזכויות שמורות לבעלי האתר. אין לעשות כל שימוש בתוכן | המידע באתר אינו מהווה או מחליף ייעוץ רפואי מקצועי
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס